Die Abkürzung B2B steht für Business to Business. Dieser Begriff wird verwendet, um die gegenseitige Bereitstellung von Dienstleistungen und Waren zwischen Unternehmen zu beschreiben. Dies bedeutet, dass ein anderer Ansatz für Marketing und Vertrieb erforderlich ist als für das Marketing und den Verkauf eines Unternehmens an einen Verbraucher, auch als B2C bezeichnet.

Was geht dem B2C-Markt voraus?

Bevor Sie als Verbraucher ein Produkt kaufen, geht häufig eine ganze Reihe von Geschäftsverhandlungen voraus. Betrachten Sie zum Beispiel die Produktion eines Autos. Alle Teile werden separat von einem Hersteller gekauft. Jeder Lieferant ist für sein eigenes Produkt verantwortlich und zusammen verwandeln sich diese Produkte in ein Auto.

Sie als Käufer hatten keinen Kontakt zu den Herstellern der einzelnen Teile. Unternehmen wie Macro sind auch im B2B-Bereich tätig. Produkte werden in ihren Filialen an Unternehmer verkauft, die diese Produkte dann verwenden, um ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

B2B vs. B2C

Ein wesentlicher Bestandteil der B2B-Strategie ist die Pflege und Verbesserung der Kundenbeziehungen. Diese Strategie wird oft gewählt, weil der Verkauf an einen Verbraucher nicht ausreicht. Es gibt viele Unterschiede zwischen B2B und B2C. Auf diese Weise haben Verbraucher mehr Rechte. Ein Beispiel ist das Gesetz, das es Verbrauchern ermöglicht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen aus der Ferne einzusehen. Dies gilt nicht für einen B2B-Kauf.

Online-B2B-Verkauf

Viele Unternehmen, die sich auf Verkäufe an andere Unternehmen konzentrieren, sind online tätig. Das spart viel Zeit und Geld. Über einen Webshop haben Unternehmen die Möglichkeit, ihre Produkte zu kaufen oder Dienstleistungen unter dem Beachtung von anderen Unternehmen zu bringen.

Dies geschieht häufig, indem ein Webshop nur bestehenden Geschäftskunden zur Verfügung gestellt wird. Diese Kunden erhalten einen Anmeldecode, um das Angebot anzuzeigen. Somit sind die bereitgestellten Informationen für die breite Öffentlichkeit geschützt. Die Kaufpreise sind nicht für den Verbraucher bestimmt. Der gegenseitige Kontakt zwischen Geschäftskunden unterscheidet sich häufig auch vom B2C-Vertrieb.

Strengere Regeln für B2B

Ein weiterer Unterschied, den ein B2B-Verkauf erfüllen muss, ist die Ausarbeitung Gesetze in Bezug auf Rechnungsstellung und Mehrwertsteuer. Diese sind für Geschäftsverkäufe strenger als für B2C-Verkäufe. Wenn sich ein Unternehmen auf andere Unternehmen und Verbraucher konzentriert, muss zwischen den Transaktionen unterschieden werden. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, besteht häufig die Möglichkeit, dies als Käufer anzugeben. Unternehmen können auch zwei Webshops mit unterschiedlichen Schwerpunkten einrichten.